ptpt8大奖官网_大奖娱乐官网ptpt8_大奖娱乐【唯一官网】

12月 6 2016

房地产经纪人如何从容应对各类客户?


买房的客户通常分为以下几种。wom认为,知已知彼,百战百胜。首先我们要清楚自己现在面对的是哪一类客户,这样才能在介绍或者是解答客户疑问的时候从容应对。

1、理智稳健型(40岁左右)

特征:考虑问题深思熟虑、冷静、稳健,不易被推销员言辞打动,认为疑点的地方一定要搞清楚

措施:加强产品品质,公司性质、实力。独特优点,出奇制胜。有理有据,虚心解决问题。

2、热情冲动型(年轻男性较多)

特征:天性爱激动,易受外界怂恿和刺激。

措施:趁热打铁狂轰炸。成交量不到50%

3、沉默寡言型

特征:出言谨慎,外表反应冷漠。

措施:静、引导。亲切诚恳态度拉近感情。

4、忧柔寡断型

特征:犹豫不决,反反复复。

措施:从我的角度坚决的给他自信,让客户慢慢产生依赖于帮他的决定,分析清楚。

5、喋喋不休型

特征:过分小心,想用言语说服你

措施:取得信任,加强产品信心、不会跑 适当引导,适当快刀斩乱麻,交定金一定要快,无后悔余地。

6、盛气凌人型

特征:趾高气昂、吓唬、态度拒人于千里之外,外强中干。

措施:不卑不亢,保持原样,寻找弱点,不抵怵。

7、求神问卜型

特征:做决定之前找风水先生,决定权取决于此(别人手中)

措施:不要否定他的世界观,以现代观点配合其风水观。适时提醒他一下,可接触些了解些谈得来 先肯定在否定,否定时强调价值。

8、畏首畏尾型

特征:前怕狼后怕虎,一个问题反复忧虑,缺乏经验,考虑太多。

措施:有力的业绩品质和保证,强调肯定,不必产生其他想法。

9、神经过敏型

特征:悲观、什麽事都能刺激他。

措施:慎言 少说话、少说多听,重点严肃说服

10、斤斤计较型(似5)

特征:心思细腻,什麽都想要,想占便宜。

措施:要用气氛逼他,尽快做决定,马上调价,强调已经有优惠

11、借故拖延

特征:个性迟疑,推三推四。

措施:追查客户不做决定的真正原因。

阅读原文

看过本文的人还看过

Written by yuefabo


发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注